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Você já parou pra pensar nisso?

A verdade é que nem o seu cliente sabe disso.

Antes de existirem os smartphones, você sabia que queria um smartphone? Claro que não! Eu lembro quando colocaram máquina fotográfica no celular.. eu particularmente achei aquilo bizarro, e inclusive fiquei meio incomodada por ter que pagar por algo que eu não queria. Hoje, quem vive sem?

Nosso papel como empreendedores está em buscar identificar antes dos clientes o que eles querem e do que eles precisam.

Porque é claro que, se você perguntar para alguém o que essa pessoa quer, ela vai responder a partir do que tem disponível no mercado.

(A menos que seja uma criança, claro. Crianças respondem coisas fofas.)

Mas nós, adultos, quando clientes, consumidores, não somos assim tão criativos.

E buscamos atender nossas necessidades com o que tem disponível.

Ninguém ia responder que precisava de um carro pra se deslocar antes de alguém pensar em criar um carro.

Nenhuma mãe ia responder que precisava de um canguru ou de um sling antes de alguém ter a brilhante ideia de criar um.

(OK, talvez a mãe pensasse – preciso pendurar essa criança em algum lugar!!!)

Acho que deu pra captar a ideia né?

Você pode ficar no lugar comum. Mas você também pode ir além. E um jeito muito legal de ir além é pensar nisso.

O que seu cliente quer de verdade? O que está por trás das necessidades que ele manifesta? Quais são os desejos e necessidades dele? Existe alguma forma de resolver esses problemas e atender a esses desejos além das que estão aí disponíveis?

Pense fora da caixa e encontre seu oceano azul.

O que seu cliente quer?

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